Conditions générales de vente et d'utilisation

Bienvenue sur easyhomeai, votre partenaire de solutions domotiques simples avec IA.

1. Informations sur la société

easyhomeai
Rue de l’Hôtel-de-Ville 1
1204 Genève, Suisse
Téléphone : +41763337043
Numéro d’entreprise : CHE-164.156.865

2. Champ d’application

Les présentes conditions régissent la vente de services, d’infoproduits et de produits physiques proposés par easyhomeai via le site easyhomeai.info.

2.1 Services

Prestation de solutions domotiques simples avec IA, incluant installation, configuration et maintenance.

2.2 Infoproduits

Accès à des guides, formations en ligne et documents pédagogiques relatifs aux technologies domotiques et IA.

2.3 Produits physiques

Achat d’équipements, capteurs et dispositifs compatibles avec les solutions easyhomeai.

3. Acceptation des conditions

La validation de chaque commande suppose l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

4. Commande

Les commandes se font via le site. Vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou virement. Le débit intervient au moment de la confirmation de commande.

6. Disponibilité

Les offres sont valables dans la limite des stocks et capacités de prestation au jour de la commande.

7. Livraison des produits

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais sont précisés lors de la validation.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site et des supports sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

9. Responsabilité

easyhomeai ne peut être tenue responsable des dommages indirects. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Politique de remboursement et de report

10.1 Services

En cas d’annulation jusqu’à 7 jours avant la date prévue, vous pouvez demander un report ou un remboursement intégral. Entre 7 et 2 jours avant, un remboursement partiel (50 %) est possible. À moins de 2 jours, aucun remboursement n’est envisageable, compte tenu de la mobilisation des ressources et de la planification.

10.2 Infoproduits

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de l’accès au contenu. Pour en bénéficier, contactez-nous. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement dans un délai de 14 jours après réception de la demande.

10.3 Produits physiques

Conformément à la législation, vous pouvez retourner les produits sous 14 jours après réception. Les frais de retour sont à votre charge sauf défaut. Le remboursement est effectué dès réception et vérification de l’état des produits.

11. Modification des conditions

easyhomeai se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de commande.

12. Contact

Pour toute question, contactez-nous.